Pametne možnosti vračanja

Prednosti vračila

Ne glede na to, kako skrbno skrbite za svojo spletno trgovino, so vračila še vedno neizogibna. Zato se pametni dostavljavci razlikujejo od konkurence tako, da je postopek vračila čim bolj enostaven in prijazen do strank. V postopku naročanja bo stranka želela vedeti, kakšne so možnosti in stroški vračila. Jasne informacije o postopku vračila povečajo zaupanje vaših strank. To pomeni večjo prodajo in manj zapuščenih nakupovalnih košaric.

Rešitve za vračilo blaga

S storitvijo vračila DHL Express lahko svojim strankam ponudite profesionalno storitev po vsem svetu. Izberete storitev, ki najbolj ustreza vaši spletni trgovini, priprava vračil pa je zaradi naših spletnih rešitev zelo preprosta! Idealno za vaša vračila, uvozne pošiljke in izdelke, ki jih je treba garancijsko popraviti. Ponujamo prilagodljive možnosti označevanja uvoza in vračil.

Pametne oznake

Zdaj natisnite nalepko za vračilo

• Natisnite in priložite nalepko za vračilo neposredno k vaši pošiljki.
• Ko ste ustvarili spletno pošiljko, lahko natisnete tudi nalepko za vračilo, morebitni carinski račun in celo navodila za vračilo ter jih priložite pošiljki.

Navodila za vračilo po e-pošti

• Pošljite dokumente o vračilu in navodila strankam po e-pošti.
• Enostavno pošljite etiketo za vračilo, navodila za pošiljanje in carinski račun svojim strankam po e-pošti s povezavo za določitev termina prevzema doma ali v službi.

Intergracija spletnih vračil (API)

• Na svoje spletno mesto dodajte naš API za vračila; tako lahko vaša stranka neposredno prek spleta od vas zahteva vračilo.
• Odvisno od vaše politike vračil bo v brskalniku vaše stranke na voljo nalepka za vračilo. Vaša stranka natisne etiketo in jo nalepi na paket. Dogovori se lahko za prevzem ali pa pošiljko odda na servisni točki DHL.

DHL servisne točke - ker so servisne točke prihodnost

Na DHL-ovi servisni točki lahko vsakdo hitro in enostavno pošilja, sprejema in vrača pošiljke. Ni več nepotrebnega čakanja na kurirja; preprosto pošljite, prejmite ali vrnite pošiljko ob času, ki vam ustreza. Naša obsežna globalna mreža DHL-ovih servisnih točk vam ponuja veliko prilagodljivost in storitev.